岗位职责:
1、负责公司线上整体运营,持续改进和优化产品体验、客户服务、客户运营、数据采集和分析等,不断提升线上客户的活跃度、转化率、复购率和收入增长能力;
2、负责对项目运营情况进行评估,深入挖掘用户需求,带动用户参与,提高活跃度,塑造品牌口碑、引导口碑传播;
3、通过数据分析和挖掘用户需求、市场、竞品的变化,完成增长目标;
4、紧扣运营目标,根据运营数据分析报告和客户反馈,提出产品、客服和客户维护的改进方案并具体落实;
5、监测和研究市场动态及竞争对手的策略,结合业务运营数据多维度分析,实时调整运营策略。
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限;对互联网运营理解深刻;
2、丰富的拉新、促活、留存、转化经验;有成功的互联网新零售运营经验和成功案例;
3、具备较强的新媒体运营能力,组织协调能力,思维活跃,有较高的市场洞察力及敏感性。